目的 

本文書は、Viedoc Technologies (以下「当社」という)がウェブサイト訪問者の個人情報の取扱いに関して遵守する個人情報保護方針を明確に定め、当該情報の利用および保護に関する基本的な考え方を示すことを目的とする。 
 

プライバシーポリシー 

当社は、ウェブサイト訪問者等から取得する情報の重要性を認識し、当該情報の保護を当社事業における最重要事項の一つとして位置付ける。本プライバシーポリシーは、当社が実施する情報の収集、利用および提供に関する方針を明確にし、その運用方法について透明性を確保することを目的として策定する。 
 

収集する情報およびその利用目的 

 
ウェブサイト訪問者に関する情報 

本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイトまたはこれに付随するランディングページを訪問する個人(以下「訪問者」という)から取得する情報を対象とする。 

当社は、訪問者が当社ウェブサイトを通じて当社または当社製品群「Viedocスイート」に関する情報提供を求める場合、必要に応じて訪問者に対して、氏名、所属組織名、役職、電話番号、住所、電子メールアドレスその他の連絡先情報の提供を求めることがある。 

当社は、取得した情報を、訪問者からの要請に基づくサービスの提供、デモンストレーションの実施、資料送付その他これに付随する業務の遂行を目的として利用する。また、当社は、訪問者に対して、製品又はサービスの案内、宣伝、又はイベント等に関する連絡を行う目的で当該情報を利用することがある。 

当社は、訪問者による当社ウェブサイトの利用状況に関する情報を自動的に収集する場合がある。これには、クッキーその他の類似技術を利用して取得する閲覧ページ、クリック履歴等の行動情報、並びにブラウザの設定が無効化されていない場合に自動送信されるIPアドレス、アクセス日時、参照元ウェブサイトアドレス等が含まれる。 

当社は、これらの情報を、個人を識別することができない統計情報として集計・分析し、当社ウェブサイトの利用状況の把握及び品質向上のために利用する。 

 
 
顧客担当者に関する情報 

本プライバシーポリシーは、当社の顧客または潜在的な顧客である法人または団体の顧客担当者に関する個人データの取扱いについても定める。 

当社は、当該法人または団体の顧客担当者(以下「顧客担当者」という)に関し、当社または当社の業務委託先、販売代理店、その他の提携事業者を通じて、直接または間接的に氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、役職、職位、勤務先等の連絡先情報を取得する場合がある。 

当社は、これらの個人情報を、顧客担当者が所属する法人または団体から、または顧客担当者本人から直接取得する場合がある。取得方法としては、電子メール、当社ウェブサイト、ソーシャルメディアその他のオンラインプラットフォーム、または当社が主催・参加する会議、展示会、セミナー等のイベントを通じた取得を含むが、これらに限定されない。また、当社は、既存の情報を補完する目的で、外部の情報提供サービスを利用し、顧客担当者に関する情報を収集する場合がある。 
 

前項に基づき取得した顧客担当者の個人データについて、以下の目的の範囲内で利用する:  

  • 当社の商号、製品およびサービスに関するマーケティング活動を行うため。 

  • 当社製品およびサービスを提供するため。 

  • 当社製品およびサービスの開発、改善を図るため。 

  • 代金の請求および支払を適正に実施するため。 

  • 会計その他の法令上の義務を履行するため。 

  • 苦情、保証その他これに関連する事案に対応し、必要に応じて補償措置を講ずるため。 

  • 当社の顧客対応業務の品質を向上させるため。 
     

個人データの取扱いは、以下の法的根拠に基づき行う: 

  • 当該取扱いは、顧客担当者が所属する顧客、取引先または提携先に対し、当社の製品、サービスおよびブランドを適切にマーケティングするという当社の正当な利益を達成するために必要なものである(正当な利益)。 

  • 当社が主催するイベント等に関連して、アレルギー、障害その他これに類する情報(健康に関する個人データを含む)を取扱う場合には、当該取扱いは顧客担当者の同意に基づき行われる。 

  • 当該取扱いは、顧客担当者が所属する顧客との契約上の義務を適切に履行する目的で、当該代表者に連絡を行うという当社の正当な利益に基づき行われる。 

  • 当該取扱いは、当社の製品、サービスおよびマーケティング活動を評価・開発・改善するという当社の正当な利益に基づき行われる(正当な利益)。 

  • 当該取扱いは、当社が提供する製品およびサービスに係る対価を適正に受領するという当社の正当な利益に基づき取扱われる(正当な利益)。 

  • 当該取扱いは、当社が負う法的義務を遵守するために必要なものであり、その目的に基づき取扱われる。 

  • 当該取扱いは、当社の製品およびサービスの品質を確保し、併せて事業上の関係を維持するという当社の正当な利益に基づき取扱われる(正当な利益)。 

  • 当該取扱いは、当社の顧客対応業務の品質および効率性を確保するという同社の正当な利益に基づき取扱われる(正当な利益)。 
     

当社が個人データを共有する相手先 

 
取得した個人情報は、上記に特定して記載されたもの、または明示されていない種類の情報を問わず、販売を目的として収集されることは一切ない。ただし、当社は、当社に対して契約上の義務を履行するために必要がある場合に限り、当社の業務委託先または提携先に対して個人データを提供することがある。また、当社は、特定の情報を保管するためにクラウドソリューションを利用していることから、個人データがクラウドソリューション提供事業者に移転される場合がある。 
  

個人データの第三国への移転 

当社は、個人データを米国および/またはEU・EEA(欧州経済領域)へ移転する場合がある。当社は、当該移転が適用法令に照らして適法に行われることを確保するものとする。 
 

データ主体の権利 

適用法令に基づき、データ主体が有する主な権利は以下のとおりである。 

  • 開示を求める権利 
    本人は、当社が取扱う自己に関する個人データにアクセスし、その写しの提供を受ける権利を有する。 

  • 訂正を求める権利当社が取扱う本人に関する個人データが不正確、不完全、または最新でない場合、本人は当該個人データの訂正を求める権利を有する。 

  • 消去を求める権利(忘れられる権利) 
    本人は、自己に関する個人データの消去を要求する権利を有する。当社が当該個人データを引き続き取扱うための法的根拠を有しない場合、当該個人データは消去される。 

  • 異議を述べる権利 
    一定の状況において、本人は、当社による自己に関する個人データの取扱いに対して異議を申し立てる権利を有する。 

  • 取扱いの制限を求める権利 
    一定の状況において、本人は、自己に関する個人データの取扱いの制限を求める権利を有する。取扱いが制限された場合、当社は、特定の状況を除き、当該個人データについて保存以外の取扱いを行うことができない。 

  • データの可搬性を求める権利 
    本人の個人データが、本人の同意または本人との契約に基づいて取扱われる場合、本人は、自己に関する個人データを機械判読可能な形式で受領し、これを他の管理者に移転するよう要求する権利を有する。 

  • 監督当局に苦情を申し立てる権利 
    本人は、当社による自己の個人データの取扱いに関して、所轄監督当局に苦情を申し立てる権利を有する。 

 

クッキー 

当社のウェブサイトを利用する際、ユーザー体験を円滑かつ有益なものとするためにクッキーを使用する場合がある。クッキーとは、利用者のコンピュータに保存される小規模なデータファイルであり、現在ほとんどのウェブサイトで採用されている技術である。クッキー単体では利用者個人を特定することはできず、利用されたブラウザのみを識別するものである。 
また、当社は、利用者が過去に当社ウェブサイトを訪問したことを識別する目的で、永続的クッキー(persistent cookies)を使用する場合がある。当社は、永続的クッキーに保存される情報の安全性および機密性の確保に特に留意しており、例えば、アカウント番号やパスワード等の情報を永続的クッキー内に保存することはない。 

利用者は、ウェブブラウザの設定によりクッキーの受け入れを無効化することができ、その場合でも当社ウェブサイトの閲覧は可能である。 
 

第三者によるクッキー 

当社は、マーケティングまたは管理上の目的のため、ウェブサイトまたはサービスへの訪問者による利用状況やアクセス量等の個人を特定しない統計情報を追跡・分析するために、第三者を利用する場合がある。これらの第三者は、訪問者の行動を把握する目的でクッキーを使用することがあるが、当該クッキーが個々の訪問者を特定可能な情報と関連付けられることはない。第三者が当社の委託に基づき収集するすべてのデータは、当社ウェブサイトの利用状況に関する情報を当社に提供する目的のみに使用される。 
 

第三者のウェブサイト 

当社のウェブサイト内には、第三者が運営する他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合がある。当社は、これら第三者ウェブサイトにおける個人情報の取扱い、または当該サイトに掲載される内容について、一切の責任を負わない。 
利用者が当該リンク先のウェブサイトにアクセスする場合は、各ウェブサイトのプライバシーポリシー等を確認し、その内容を理解した上で利用する責任を負うものとする。 
また、リンク先へのアクセスに際して利用者の個人情報が開示される可能性があり、その管理および保護については利用者自身の責任において行うものとする。 
 

お問い合わせ先 

本プライバシーポリシーの内容、またはお客様の個人データの取扱いに関してご不明な点がある場合、または適用されるデータ保護法令に基づく権利を行使される場合は、 
までご連絡ください。