謹啓 時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素は弊社製品につきまして格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、このたびご愛顧頂いておりました下記サービスにつきまして、近年の受注状況及び現行製品でのアカウント・施設管理におけるコンセプトを考慮し、販売を終了させて頂く事となりました。誠に勝手ではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
敬白
記
| 製品名 | サービス | 販売終了時期 | ||
|---|---|---|---|---|
| Viedoc | ヘルプデスク | 2019 年11 月末* |
* 11 月中にいただきました新規ご契約でヘルプデスク業務が含まれている場合、弊社にて承ります （ただし、ご相談いただいた時点でリソースの空き状況によりお受けできない場合がございます。予 めお含みおきください。）。
また、既にヘルプデスク込でご契約いただきました案件で、現在運用中、または2019 年11 月以降で 運用開始を予定している案件につきましては、ご契約内容の通り弊社にてヘルプデスク業務を承りま す。
2019 年12 月以降でご契約いただきました案件につきましては、ライセンス（セットアップ）費用のみ のご案内とさせていただき、ヘルプデスク業務につきましては受託が可能なパートナー企業様をご案 内差し上げる形でご対応差し上げます。
ご不明な点及びお問い合わせにつきましては、弊社営業担当までお問い合わせいただけますよう、お願 い申し上げます。
以上
ファーマ・コンサルティング・グループ・ジャパン株式会社
〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-9-2 PMO岩本町2F
（お問い合わせ窓口）事業開発部 Sales & Marketing
TEL: 03-6686-9100
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